Společnost Realitní kancelář SLEZSKÝ DŮM s.r.o., se sídlem Dětmarovice 828, 735 71 Dětmarovice, IČ: 02833778, DIČ: CZ02833778, zapsaná v obchodním rejstříku, jako správce osobních údajů (dále jen „Společnost“), tímto informuje své klienty, zájemce o služby a uživatele webových stránek www.slezsky-dum.cz o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) (dále jen „Nařízení“).
Správné, bezpečné a zákonné nakládání s osobními údaji považuje naše Společnost za zásadní. Při zpracování osobních údajů důsledně dodržujeme zejména tyto principy: zákonnost, korektnost a transparentnost – osobní údaje zpracováváme vždy na základě odpovídajícího právního titulu a transparentním způsobem; účelové omezení – údaje shromažďujeme pouze pro konkrétní, legitimní účely; minimalizace údajů – zpracováváme pouze údaje nezbytné pro daný účel; přesnost údajů – dbáme na aktuálnost a správnost údajů dle sdělení klienta; omezení doby uchování – údaje uchováváme pouze po dobu nutnou pro splnění účelu; a integrita a důvěrnost – osobní údaje jsou chráněny vhodnými organizačními i technickými opatřeními.
Tyto zásady se vztahují na současné klienty, bývalé klienty, potenciální klienty a osoby, které projeví zájem o naše služby, a přiměřeně také na další osoby, jejichž osobní údaje souvisejí se smluvním vztahem se Společností.
Správcem osobních údajů je Realitní kancelář SLEZSKÝ DŮM s.r.o.. Sídlo: Dětmarovice 828, 735 71 Dětmarovice. Provozovna: Mendelova 2873/5a, 733 01 Karviná – Hranice. IČ: 02833778. DIČ: CZ02833778. Web: www.slezsky-dum.cz. Společnost určuje účel i způsob zpracování osobních údajů, jak je dále uvedeno.
Osobní údaje klientů zpracovává Společnost zejména pro tyto účely:
Osobní údaje jsou využívány především pro realitní zprostředkování, poradenské služby a související administrativní činnosti. Osobní údaje získáváme například prostřednictvím smluv, formulářů, rezervačních dokumentů a zprostředkovatelských smluv. Zpracování probíhá bez souhlasu klienta, pokud je nezbytné pro uzavření smlouvy, plnění smlouvy, případně pro provedení opatření před uzavřením smlouvy, nebo na základě souhlasu klienta, zejména pokud nedojde k uzavření smlouvy nebo jsou služby poskytovány nad rámec smluvního vztahu. Souhlas lze kdykoliv odvolat.
Osobní údaje zpracováváme rovněž pro splnění zákonných povinností, například povinnosti dle AML zákona, povinnosti vůči orgánům veřejné moci a povinnosti související s archivací účetních a smluvních dokumentů. Bez těchto údajů nelze služby poskytovat.
V určitých případech zpracováváme osobní údaje za účelem ochrany práv Společnosti, vymáhání pohledávek, interní administrativy, analýz a marketingu vůči stávajícím klientům.
Se souhlasem klienta můžeme údaje použít také například pro zasílání newsletterů, marketing a nabídky služeb. Souhlas je dobrovolný a odvolatelný.
Společnost zpracovává zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje ze smluv a údaje vzniklé v rámci poskytování služeb. Může dojít i ke zpracování údajů třetích osob, například spoluvlastníků.
Webové stránky www.slezsky-dum.cz používají cookies za účelem správného fungování webu, zlepšení uživatelského komfortu a analýzy návštěvnosti. Používáme službu Google Analytics. Cookies neobsahují citlivé údaje. Používání cookies lze zakázat v nastavení prohlížeče.
Osobní údaje získáváme přímo od klientů, od partnerů, z veřejných zdrojů a z marketingových aktivit. Zpracování probíhá manuálně i elektronicky. Používáme bezpečnostní opatření dle standardů ISO.
Údaje mohou být předány například advokátům, bankám, notářům, znalcům, IT dodavatelům a orgánům veřejné správy. Osobní údaje nejsou předávány mimo Českou republiku.
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy, po dobu stanovenou zákonem, maximálně 5 let po ukončení spolupráce a pro marketing maximálně 3 roky.
Zpracování probíhá zejména za účelem ochrany práv, administrativy a bezpečnosti.
Klient má právo na přístup, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů.
Souhlas lze odvolat na e-mailu info@slezsky-dum.cz nebo písemně na adresu sídla.
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů na webu www.uoou.cz.
Tento dokument je účinný od 01. 03. 2026. Je zveřejněn na: www.slezsky-dum.cz.
Identifikační údaje: jméno, datum narození, rodné číslo, adresa, IČ, telefon, email.
Údaje vzniklé činností: komunikace, smlouvy, záznamy.
